Progetto di ristrutturazione della casaCredito: Hero Images/Getty ImagesQuesto articolo è apparso originariamente su Veramente semplice
D: Quali sono gli errori più comuni che le persone commettono quando scelgono un appaltatore?
PER: Numero uno: scegliere l'appaltatore basandosi esclusivamente sul prezzo. Potrebbe rendere felice il tuo portafoglio, ma l'offerta più bassa non è sempre la migliore. Numero due: non controllare le referenze e ispezionare il lavoro dell'appaltatore. La verità è che qualsiasi joe può sborsare qualche centinaio di dollari e creare un sito web che ti impressionerà. Ma non saprai mai se è bravo senza vedere i progetti passati, e questo significa visitare un cliente precedente e passare le mani sui banchi e aprire e chiudere i cassetti.
D: Perché le offerte spesso variano notevolmente nel prezzo? Quanto sono negoziabili?
PER: Può essere fonte di confusione quando un appaltatore ti cita un certo prezzo mentre un altro ti cita un prezzo doppio. La linea di fondo è che l'esperienza di un appaltatore, la qualità del suo lavoro e persino le dimensioni del suo ufficio influiscono su ciò che addebiterà. Un'azienda con dozzine di dipendenti e un ufficio grande ed elegante pagherà di più. Alcuni appaltatori possono prendere scorciatoie, quindi le loro offerte sono più basse, ma potresti finire per pagare di più per le riparazioni lungo la strada. Generalmente, le offerte non sono negoziabili. Se vuoi lavorare con un appaltatore specifico ma non puoi permettertelo, discuti di ridimensionare un po' il progetto o di utilizzare materiali meno costosi in modo che il prezzo si adatti al tuo budget. Infine, mai, e intendiamo mai, pagare per intero fino a quando ogni ultima parte del lavoro, fino all'ultima maniglia, non sarà completata.
D: Qual è il modo migliore per verificare la reputazione di un appaltatore?
PER: Il buon vecchio passaparola è un ottimo punto di partenza. Chiedi consigli ai tuoi amici. Quindi, controlla il servizio di riferimento più grande e consolidato che puoi trovare (pensa ad Angie's List). Dopo aver ristretto le possibilità a pochi nomi, visita il sito Web del tuo comune per controllare i registri locali e confermare che ogni appaltatore è autorizzato, vincolato e assicurato e non ha controversie irrisolte.
D: Qual è un segno sicuro all'inizio di un progetto che hai assunto un buon appaltatore?
PER: È raggiungibile quando hai bisogno di lui? Quanto tempo impiega per rispondere a un'e-mail? Quanto è bravo a prendere appunti? Com'è il luogo di lavoro i primi giorni in cui è a casa tua? Le tue personalità cliccano? Se sei soddisfatto delle risposte a tutte queste domande, hai fatto un'assunzione intelligente.
D: D'altro canto, qual è un segno che il lavoro potrebbe essere scadente?
PER: Può essere difficile sapere durante la demolizione quanto sia buono il lavoro del tuo appaltatore. Quindi considera invece come comunica con te. Se è attenta a restituire le tue e-mail e a rispondere a tutte le tue domande, probabilmente è altrettanto coscienziosa riguardo al suo lavoro. Una bandiera rossa: il tuo appaltatore ti chiede di ottenere i permessi. Nella maggior parte delle aree, devi essere un appaltatore autorizzato per ottenere un permesso, quindi questa richiesta potrebbe essere un segno che non ha una licenza o che è scaduta. E diffida di qualsiasi appaltatore che richieda un enorme deposito in anticipo. Alcuni non richiedono denaro in anticipo; altri potrebbero chiedere fino al 30 percento alla firma del contratto. Più è rapina in autostrada.
D: Perché un progetto spesso richiede più tempo del previsto?
PER: A volte un appaltatore apre un muro o rimuove vecchi infissi e scopre una brutta sorpresa, forse marciume, un'infestazione di insetti o un'inquadratura impropria. Ripulire quei pasticci può aggiungere giorni, se non settimane, a un lavoro. Un'altra causa di un ritardo potrebbe essere un cliente che cambia idea. Ottenere nuovo materiale o modificare un ordine richiede tempo. Detto questo, ci sono appaltatori che assumono troppi progetti contemporaneamente o assumono subappaltatori che non rispettano un programma o che addirittura smettono di presentarsi. Altri motivi per ricercare il tuo appaltatore in anticipo!
D: Qual è il markup tipico sui materiali?
PER: Aspettati che il markup sia compreso tra il 15 e il 50 percento. Se ti sembra ripido, considera che un appaltatore ti addebita il markup sui prezzi scontati; gli appaltatori sono artigiani e possono acquistare materiali a un prezzo più basso di te. Gli appaltatori agiscono essenzialmente come produttori, quindi se qualcosa si rompe o il prodotto arriva danneggiato, sono responsabili della riparazione o della sostituzione. Questo non è il caso per gli articoli che acquisti da solo.
D: Con quale frequenza il mio appaltatore sarà sul posto di lavoro? Se voglio vederlo di persona e non solo i suoi dipendenti, dovrei stabilirlo in anticipo?
PER: A seconda delle dimensioni dell'azienda, la persona che hai assunto potrebbe non essere quella che si presenta tutti i giorni sul posto di lavoro. Invece, lavorerai con un supervisore o un project manager, e questa è una buona cosa, perché saprà molto di più sul tuo progetto di quanto non saprà mai il grande capo. Tuttavia, dovresti essere in grado di raggiungere facilmente il tuo appaltatore se hai una domanda o un problema. Stabilisci le tue aspettative all'inizio del lavoro in modo da non rimanere deluso.
D: Quali progetti dovrebbero essere sempre gestiti da un professionista?
PER: I progetti fai-da-te che coinvolgono impianti elettrici, idraulici o HVAC (riscaldamento e raffreddamento) possono essere pericolosi. Installa l'impianto elettrico in modo errato e potresti innescare un incendio. Se rovini l'impianto idraulico potresti finire con un'inondazione o un liquame fino ai gomiti. Se fai un pasticcio con il tuo sistema HVAC potresti inavvertitamente riempire la tua casa di monossido di carbonio velenoso. E tieni presente che alcuni appaltatori potrebbero evitare di accettare un lavoro che implica la riparazione di un esperimento fai-da-te fallito: semplicemente non ne vale la pena. Per questi tipi di progetti, assumi un professionista fin dall'inizio.
I nostri esperti
- Kathy Cuppy, comproprietario di All Phase Group Inc., Indianapolis
- Robi Kirsic, presidente di Timeline Renovations Inc., New York City
- Tom Miller, presidente della National Association of the Remodeling Industry e proprietario di Tom Miller Remodeling Inc., Portland, Oregon