Questo fine settimana, Colourpop ha fatto il tipo sbagliato di titoli quando è stato rivelato che le tre sfumature più profonde nella sua Scolpire Stix raccolta sono stati etichettati Typo, Yikes e Dume. Come previsto, i consumatori non hanno preso troppo bene queste sfumature con soprannomi che alludono a difetti o errori:
colourpop è YIKES per aver chiamato le loro tonalità più scure quello che hanno fatto mi dispiace che la mia pelle marrone sia un 'errore di battitura' e 'accidenti' non possiamo essere tutti 'orsetti gommosi'
- SHASPOOKY HOLO Ⓥ (@theholomoon) 21 settembre 2016
Si prega di non acquistare da Colourpop se sei nero. Apparentemente il colore della tua pelle è un 'errore di battitura' nei loro occhi 🤗🤗
— Gyal dalla testa di pannolino (@Flawsomee) 19 settembre 2016
È così sgradevole e pensare che Color Pop è uno dei miei marchi di trucco preferiti. Non riceveranno più un altro centesimo da me. https://t.co/kHwW36QDVl
- D.Abiona (@chubztheflower) 19 settembre 2016
Il marchio sponsorizzato dalle celebrità ha da allora affrontato la controversia di breve durata ringraziando i consumatori per le loro critiche diffuse.
A nome di ColourPop, siamo spiacenti e siamo estremamente grati per il feedback dei nostri clienti, ha detto un portavoce a spoke Buzzfeed . Abbiamo preso provvedimenti immediati per cambiare i nomi delle sfumature e rivedere il nostro processo di denominazione per garantire che ciò non accada di nuovo.
E come promesso, i nomi sono stati opportunamente cambiati; Typo è ora platonico, Yikes è Bloom e Dume è Point Dume, lo stesso soprannome di un famoso parco statale in California.
La parte divertente (o non così divertente) di questa debacle è che la raccolta era problematica molto prima della sua uscita pubblica.
Una foto pubblicata da Cocoa Swatches (@cocoaswatches) l'8 giugno 2016 alle 20:37 PDT
Tre mesi fa, i bastoncini sono stati presentati in anteprima come parte di una spinta alle pubbliche relazioni e criticati non solo per i nomi; ma anche la mancanza di sfumature WOC-friendly.
Questo fiasco del trucco conferma quello che molti di noi stanno già pensando: Colourpop usa più campioni di pelle perché credono veramente nella diversità o semplicemente riconoscono che si stanno preparando per più dollari?
È una delle poche aziende di bellezza che utilizza i social media per garantire che i clienti con varie tonalità della pelle si sentano a proprio agio nell'acquisto dei loro prodotti di e-commerce. Non si può negare il movimento redditizio che hanno aperto la strada online.
Nonostante i suoi numerosi successi e il fatto che sono costantemente immerso nel mondo della bellezza, mi sembra di urlare ripetutamente, non di nuovo?! Caricamento del lettore...
Un marchio lancia un nuovo prodotto; nessuna sfumatura per le carnagioni più scure. Non di nuovo.
Un marchio utilizza un braccio dalla pelle scura per campionare le basi per le carnagioni chiare. Non di nuovo.
Un marchio etichetta le sue sfumature profonde Typo, Yikes e Dume. NON. ANCORA.
Philando Castile, un uomo di colore disarmato, viene colpito da un agente di polizia e un marchio pubblica una foto con la didascalia #AllLivesMatter. Non di nuovo.
Istanze come questa ci costringono a riconoscere che in realtà è molto più grande di quanto alcuni di noi potrebbero pensare; un problema malvagio, se vuoi.
Mentre le collaborazioni di influencer di Colourpop hanno incluso donne di colore, nessuna di queste donne ha avuto carnagioni più scure. Il loro sviluppo del prodotto sembra essere orientato verso carnagioni più chiare e, come evidenziato, non sono estranei alle micro-aggressioni commesse nei confronti dei clienti con tonalità della pelle più scure.
Quindi le domande rimangono: dove possiamo andare da qui? Cosa possiamo fare per migliorare questa situazione? Credo fermamente che affrontare il problema della diversità nel settore della bellezza debba adottare un approccio olistico che includa tutti, dall'amministratore delegato, al gestore dei social media, al chimico di bellezza, all'editor di bellezza e al consumatore.
Abbiamo bisogno di diversità in tutti questi ruoli; non solo riconoscere il problema, ma cercare continuamente metodi creativi per risolverlo.
Abbiamo bisogno di meno, non ancora e di più, finalmente, questo è qui.
